Allgemeine Verkaufsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei, die von Privatkunden getätigt werden.
Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Vertragsabschluss
Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch Ihre Bestellung nehmen Sie das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.
Hierüber erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Preise und Versandkosten
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch Sie in Ausübung Ihres Widerrufsrechts entstehen, tragen wir. Bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten zurück.
Zahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmericanExpress)
- Sofort Überweisung
- PayPal
Zahlungsverzug
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist Store-dias.com berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Store-dias.com ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Store-dias.com berechtigt, diesen geltend zu machen.
Zurückbehaltungsrecht
Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Store-dias.com ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Store-dias.com unverzüglich erstattet.
(3) Store-dias.com kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Store-dias.com unverzüglich erstattet.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Store-dias.com. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.
Mängelrechte
(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Store-dias.com nach Wahl des Kunden auf Kosten von Store-dias.com durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
- a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
- b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
(2) Store-dias.com leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.
(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Store-dias.com, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Store-dias.com unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Store-dias.com ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Store-dias.com nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Store-dias.com ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Store-dias.com den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,
- a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
- b) wenn Store-dias.com die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Store-dias.com eingetreten wäre,
- c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.
(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Store-dias.com endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
Haftung
(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Store-dias.com nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Store-dias.com nicht.
(2) Unabhängig von einem Verschulden von Store-dias.com bleibt eine Haftung von Store-dias.com bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Store-dias.com dar.
(3) Store-dias.com ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Store-dias.com für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Anwendbares Recht
Der zwischen Ihnen und Store-dias.com abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand
Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.
Streitbeilegung
Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
General conditions of sale
Scope
These terms and conditions apply to all purchases made by private customers.
Private customers in this sense are people with a place of residence and a delivery address in the Federal Republic of Germany, insofar as the goods they have ordered cannot be attributed to their commercial or self-employed professional activity.
Conclusion of contract
The presentation of our goods and the granting of the opportunity to place an order represent a concrete offer on our part to conclude a sales contract.
By placing your order, you accept the offer and the purchase contract is concluded.
You will receive an order confirmation via e-mail to the e-mail address you provided.
Prices and shipping costs
The awarded prices are final prices including sales tax. The amount that is shown at the time of the binding order applies. We bear the regular costs of returning the goods that arise if you return the goods by exercising your right of withdrawal. If you exercise your right of withdrawal, we will also reimburse you for the shipping costs.
Payment
Payment is made upon delivery by
- Credit card (Visa, MasterCard, American Express)
- Instant bank transfer
- PayPal
Late payment
If you are in default of payment, Store-dias.com is entitled to demand default interest of 5 percentage points above the base interest rate p.a. announced by the Deutsche Bundesbank for the time of the order. If Store-dias.com has demonstrably incurred a higher damage caused by delay, Store-dias.com is entitled to assert this.
right of retention
The customer is only authorized to exercise a right of retention insofar as his counterclaim is based on the same contractual relationship.
Delivery
(1) Delivery is made to the delivery address specified by the customer.
(2) If force majeure (natural disasters, war, civil war, terrorist attack) makes delivery or any other service permanently impossible, Store-dias.com's obligation to perform is excluded. Amounts already paid will be refunded immediately by Store-dias.com.
(3) Store-dias.com can also refuse performance if this requires an effort that is grossly disproportionate to the customer's interest in the fulfillment of the purchase contract, taking into account the content of the purchase contract and the requirements of good faith. Amounts already paid will be refunded immediately by Store-dias.com.
Retention of title
The delivered goods remain the property of Store-dias.com until all claims against the customer from the purchase contract have been settled in full. As long as this retention of title exists, the customer may neither resell nor dispose of the goods; in particular, the customer may not contractually grant any use of the goods to third parties.
Defect rights
(1) A product that was already defective upon delivery (warranty case) will be replaced by Store-dias.com at the customer's option and at the expense of Store-dias.com with a product that is free of defects or have it professionally repaired (subsequent performance). The customer is informed that there is no warranty case if the product had the agreed quality at the time of the transfer of risk. A warranty case does not exist in the following cases in particular:
a) in the event of damage caused by misuse or improper use by the customer,
b) for damage caused by the products being exposed to harmful external influences (in particular extreme temperatures, humidity, unusual physical or electrical stress, voltage fluctuations, lightning, static electricity, fire).
(2) Store-dias.com also provides no guarantee for an error caused by improper repair by a service partner not authorized by the manufacturer.
(3) If the type of supplementary performance desired by the customer (replacement delivery or repair) requires an effort which, in view of the product price, taking into account the content of the contract and the requirements of good faith, is grossly disproportionate to the customer's interest in the service - with the value in particular of the purchased item in a defect-free condition, the significance of the defect and the question of whether the other type of subsequent performance can be used without significant disadvantages for the customer - the customer's claim is limited to the other type of subsequent performance. Store-dias.com's right to refuse this other type of supplementary performance under the aforementioned condition remains unaffected.
(4) Both in the case of repairs and in the case of replacement delivery, the customer is obliged to send the product to the return address specified by Store-dias.com at the expense of Store-dias.com, stating the order number. Before sending in the customer has to remove objects inserted by him from the product. Store-dias.com is not obliged to examine the product for the installation of such items. Store-dias.com is not liable for the loss of such objects, unless it was immediately apparent to Store-dias.com when the product was taken back that such an object had been inserted into the product (in this case Store-dias.com dias.com the customer and keeps the item ready for the customer to collect; the customer bears the costs incurred). In addition, before sending in a product for repair or replacement, the customer must, if necessary, make separate backup copies of the system software on the product, the applications and all data on a separate data medium and deactivate all passwords. Liability for data loss is not taken. Likewise, after the repaired or replacement product has been returned to the customer, it is the customer's responsibility to install the software and data and to reactivate the passwords.
(5) If the customer sends the goods in to get a replacement product, the return of the defective product is based on the following stipulation: If the customer was able to use the goods between delivery and return in a defect-free condition, this has the value of the goods drawn from him reimburse uses. The customer must pay compensation for loss or further deterioration of the goods that was not caused by the defect and for the impossibility of handing over the goods not caused by the defect in the period between delivery of the goods and return of the goods. The customer does not have to pay any compensation for the deterioration of the goods caused by the intended use of the goods. The obligation to compensate for the value does not apply to the return of a defective product in a warranty case,
a) if the defect that entitles you to withdraw only became apparent during the processing or transformation,
b) if Store-dias.com is responsible for the deterioration or the loss or if the damage would also have occurred at Store-dias.com,
(6) The customer's obligation to pay damages in the event of a breach of the obligation to return the goods for which the customer is responsible is based on the statutory provisions.
(7) The customer can choose to withdraw from the contract or reduce the purchase price if the repair or replacement delivery does not lead to a contractual condition of the product within a reasonable period of time.
(8) In addition, there may also be claims against the manufacturer within the framework of a guarantee granted by the manufacturer, which are based on the corresponding guarantee conditions.
(9) Store-dias.com's statutory warranty ends two years after delivery of the goods. The deadline starts once goods are received.
Liability
(1) In the case of slight negligence, Store-dias.com is only liable for the violation of essential contractual obligations and limited to the foreseeable damage. This limitation does not apply to injury to life, limb or health. Store-dias.com is not liable for any other damage caused by slight negligence due to a defect in the purchased item.
(2) Irrespective of Store-dias.com's fault, Store-dias.com's liability in the event of fraudulent concealment of the defect or the assumption of a guarantee remains unaffected. The manufacturer's guarantee is a guarantee provided by the manufacturer and does not constitute an acceptance of a guarantee by Store-dias.com.
(3) Store-dias.com is also responsible for the impossibility of delivery that occurs by chance during their delay, unless the damage would have occurred even if the delivery had been made on time.
(4) The personal liability of the legal representatives, vicarious agents and employees of Store-dias.com for damage caused by them through slight negligence is excluded.
Applicable Law
The contract concluded between you and Store-dias.com is exclusively subject to the law of the Federal Republic of Germany, with the express exclusion of the UN sales law. This does not affect the mandatory provisions of the state in which you have your habitual residence.
Place of jurisdiction
If, contrary to your information when ordering, you do not have a place of residence in the Federal Republic of Germany or move your place of residence abroad after conclusion of the contract or your place of residence is not known at the time the action is filed, the place of jurisdiction for all disputes arising from and in connection with the contractual relationship.
Dispute resolution
General information requirements for alternative dispute resolution in accordance with Art. 14 Para. 1 ODR-VO and Section 36 VSBG (Consumer Dispute Settlement Act):
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which you can find at this address: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We are neither obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.
Final Provisions
(1) Should individual provisions of this contract be or become invalid or void in whole or in part, this shall not affect the validity of the rest of the contract, insofar as a contractual partner is not unreasonably disadvantaged as a result.
(2) Changes or additions to this contract must be made in writing.